Archivo

Archive for the ‘Mercadeo y Publicidad’ Category

Mercadeo Universitario


Las herramientas de mercadeo siempre han sido consideradas ajenas al ámbito educativo superior  hasta que se demostró que ellas pueden ayudar a las instituciones de altos estudios a captar el interés de los potenciales estudiantes y aumentar su prestigio como actor social dentro de la comunidad en general, y en el entorno académico en particular.

Para qué sirve el Mercadeo Universitario?

La información es un bien fundamental es nuestra sociedad, a partir de la posibilidad de elegir teniendo la información necesaria para hacerlo se configura toda una estrategia de vida, a la que no es ajeno el mercado del conocimiento.

Qué es el Mercadeo

Es la creación de ideas,  bienes y servicios junto a la determinación de precio, distribución y comunicación de estos de la manera que se juzgue más adecuada para hacerla llegar al potencial cliente interesado en adquirirlos. Pero son muchas las maneras de definir el mercado, en resumen se plantea la relación cliente-usuario con el productor-creador del producto consumido, al que se le asigna un valor simbólico

En el sistema de mercadeo se maneja el producto de un tratamiento global dentro de ciertas condiciones dictadas por la relación mercado- consumidor.

El consumidor pone una serie de necesidades y deseos con respecto a un producto cualquiera ofertado por el empresario, apuntando a determinadas necesidades, reales y creadas en un marco exterior al de la propia empresa. Todos conocemos el valor de un marca de zapatillas o de ropa como símbolo de un estado social determinado, del mismo modo, el mercadeo universitario se centra en destacar las virtudes de determinadas instituciones como portadoras de prestigio, conocimiento, nivel social, profesional, académico y ético para el potencial alumno.

Dentro de este ámbito, la Universidad que ofrece su contenido dentro de un determinado paquete de mercado, está a su vez delineando no sólo su perfil como centro de estudios superiores si no también el perfil del estudiante deseado para esa universidad.

Cuando hablamos de los nuevos conceptos de la sociedad del conocimiento, y de éste como un valor económico, no podemos dejar de lado la idea de que los institutos universitarios comprendidos dentro del marco de la empresa privada compiten de manera denodada por los recursos obtenidos de las matriculas de los potenciales estudiantes, como en algunos casos, de los beneficios que el Estado puede otorgarles a cambio de servicios.

Cumplimiento de las expectativas del estudiante.

Cuando un estudiante elige un centro de estudios tiene en cuenta, como ya dijimos, no sólo la conveniencia de la carrera elegida, los costos a pagar, las facilidades ofertadas en los programas accesorios, y otros puntos de interés que pueden inclinar la balanza a favor de tal o cual universidad, sino también el prestigio real o ficticio que le proporcionará ser parte de tal institución. Muchas instituciones centran en esa diferenciación la promoción de sus paquetes de estudios, dejando de lado cuestiones más realistas, como si el estudiante está capacitado para enfrentar los desafíos académicos, si su rendimiento académico será el adecuado, si los programas son aquellos que el estudiante estaba buscando antes de inscribirse, cayendo en un mercantilismo que lejos de prestigiar, desvaloriza a la institución.

Qué se busca con el mercadeo universitario.

Encontrar un lugar en el concierto de instituciones de educación superior de origen privado donde se pueda obtener un nivel de prestigio, eficiencia y conocimiento que haga deseable al potencial estudiante acceder a dicha institución.

Es de destacar la necesidad de diseñar un nuevo marketing para las universidades privadas, donde no se tome a ligera como ha sucedido en algunos casos la imagen de la universidad y se la ha querido vender con la simpleza con la cual se vende un producto de consumo cualquiera.

Considerando a  la Universidad como una organización de vital importancia en el contexto social actual, debemos pensar que ésta ha de prestar servicios de formación, divulgación, creación de contenidos de conocimiento  e investigación, podemos pensar al mercadeo  como  parte una cultura de gestión que favorece la satisfacción de las personas, organizaciones y la comunidad, prestando servicios de alta gama, de este modo y evitando la generalización, podemos decir que la elección de cada universidad en la manera que ha de presentarse a la sociedad y los estudiantes definirá su perfil de excelencia.

 

Anuncios